Các nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN An Giang

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu này là đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế tín dụng của các khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi Nhánh An Giang (Vietinbank An Giang). Nghiên cứu này sử dụng mô hình hồi quy Tobit với dữ liệu là 258 quan sát được thu thập trong giai đoạn 2017. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng uy tín của khách hàng trong quan hệ tín dụng có ảnh hưởng lớn đến kết quả rủi ro tín dụng, khách hàng có lịch sử quan hệ tín dụng uy tín, hoặc chưa phát sinh quan hệ tín dụng có tương quan nghịch đến kết quả hạn chế tín dụng. Tương tự, giá trị tài sản bảo đảm và thời gian vay vốn cũng có quan hệ nghịch biến với kết quả bị hạn chế tín dụng. Ngược lại, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan lại lại có quan hệ đồng biến với kết quả hạn chế tín dụng, nghĩa là khi kinh nghiệm là việc tăng thì khả năng bị hạn chế tín dụng cũng tăng. Tuy nhiên, xét về ý nghĩa thống kê, mức độ giải thích của biến kinh nghiệm làm việc trong mô hình không cao. Một số biến khác cũng có mối quan hệ nghịch biến với kết quả hạn chế tín dụng như: quy mô của hộ gia đình, ngành nghề kinh doanh. Tuy nhiên, các biến này đều có mức giải thích không cao trong mô hình, hay không có ảnh hưởng lớn đến mức giải thích của mô hình. Cuối đề tài, phần kết luận của đề tài đề ra một số khuyến nghị cho cả ngân hàng, hộ gia đình cá nhân và phía Chính phủ để giảm hạn chế tín dụng của khách hàng khi xin vay ở Vietinbank An Giang.