Nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh, hiệu quả hoạt động tài chính của tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Thương Tín chi nhánh Cần Thơ giai đoạn (2016 – 2020). Bên cạnh đó đề tài còn tập trung nghiên cứu các nhân tố bên trong, các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Thương Tín chi nhánh Cần Thơ từ đó tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối nguy cơ của môi trường bên trong lẫn bên ngoài có tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như hiệu quả hoạt động tài chính của Ngân hàng. Đề tài đã vận dụng các công cụ như: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận (SWOT) để phân tích tổng hợp các nhân tố hình thành nên các nhóm giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính của ngân hàng. Các giải pháp đưa ra từ SWOT thì rất nhiều nhưng tại Sacombank Cần Thơ không thể đồng thời triển khai cùng lúc rất nhiều giải pháp vì vậy công cụ hoạt định chiến lược có thể định lượng (QSPM) được sử dụng như là một công cụ hiện hữu để giúp cho việc lựa chọn giải pháp một cách hiệu quả nhất. Từ việc lựa chọn các giải pháp đề tài đưa ra gồm 4 giải pháp cần thiết gồm Đào tạo nâng cao chất lượng nhân sự; Gia tăng thị phần tín dụng, phát triển các sản phẩm tín dụng cạnh tranh; Tận dụng lợi thế mạng lưới – phát triển bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. và Nâng cao chất lượng phục vụ – hướng đến sự chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng.