Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/895
Nhan đề: | Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân nghiên cứu tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam – Chi nhánh Thốt Nốt thành phố Cần Thơ |
Tác giả: | Hoàng, Thị Thanh Hằng Nguyễn, Thị Ánh Sương |
Từ khoá: | nhân tố ảnh hưởng quyết định gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân PVcomBank thành phố Cần Thơ |
Năm xuất bản: | 2020 |
Nhà xuất bản: | Đại học Tây Đô |
Tóm tắt: | Mục tiêu chính của đề tài là nhằm xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại PVComBank Thốt Nốt, Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện bằng cách khảo sát 295 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiết kiệm tại PVComBank Thốt Nốt, Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Kết quả nghiên cứu xác định có 6 nhân tố có mối quan hệ tương quan tuyến tính với quyết định gửi tiết kiệm tại PVcomBank Thốt Nốt của khách hàng cá nhân gồm Chính sách lãi suất (CSLS); Nhân viên ngân hàng (NV); Hình ảnh ngân hàng (HANH); Thủ tục giao dịch (TTGD); Hình thức chiêu thị (HTCT); Ảnh hưởng người thân quen (AHNTQ). Dựa vào kết quả nghiên cứu một số hàm ý chính sách đã được đề xuất nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi một cách hiệu quả, góp phần duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới gửi tiết kiệm tại PVComBank Thốt Nốt trong thời gian tới. |
Định danh: | http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/895 |
Bộ sưu tập: | Ngành TCNH |
Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
---|---|---|---|---|
_file_ | 1.78 MB | Adobe PDF | Xem | |
Your IP: 3.144.6.144 |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.