Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của công chức, viên chức tạo Liên đoàn Lao động thành phố Cần Thơ

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu là xác định, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của công chức, viên chức tại Liên đoàn Lao động Tp. Cần Thơ. Được thực hiện thông qua bảng câu hỏi (mẫu) điều tra trực tiếp với số liệu của nghiên cứu 120 nhân viên. Căn cứ vào những mô hình nghiên cứu trước về sự thỏa mãn công việc của nhân viên, đề tài đề xuất mô hình nghiên cứu với 7 nhân tố tác động đến sự thỏa mãn công việc là Đặc điểm công việc, Lương/thu nhập, Đào tạo và thăng tiến, Quan hệ cấp trên, quan hệ đồng nghiệp, phúc lợi, Điều kiện làm việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy 62,8% công chức,viên chức cảm thấy thỏa mãn khi làm việc, các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của công chức, viên chức là các yếu tố “Đồng nghiệp”,”Lương /thu nhập”,”Đào tạo và thăng tiến”,”Cấp trên”. Trong đó yếu tố “Đồng nghiệp” ảnh hưởng (37,7%) nhiều đến sự thỏa mãn chung về làm việc. Các kết quả có thể giúp cho Ban lãnh đạo Liên đoàn Lao động Thành phố Cần Thơ hiểu rỏ hơn về nhân viên của mình, đồng thời đề ra các giải pháp để nâng cao sự thỏa mãn công việc, tạo sự gắn kết và gắn bó lâu dài của công chức, viên chức.