Hoạch định chiến lược kinh doanh của Ngân hàng thương mại Cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), chi nhánh Sóc Trăng đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2025

Abstract

Mục đích của nghiên cứu này là hoạch định chiến lược kinh doanh của Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Sóc Trăng đến năm 2025. Từ đó đề xuất những giải pháp thực hiện chiến lược giúp cải thiện các sản phẩm dịch vụ, góp phần thúc đẩy sự phát triển của Ngân hàng trong thời gian tới. Dựa trên cơ sở lý thuyết về chiến lược và quản trị chiến lược kết hợp với kiến thức và kinh nghiệm thực tế của bản thân. Tác giả xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của Ngân hàng. Phương pháp nghiên cứu bao gồm: Nghiên cứu định tính phỏng vấn chuyên gia và nhà quản lý bên trong và bên ngoài. Số liệu của luận văn được trích và tổng hợp từ Vietcombank Sóc Trăng, Cục Thống kê tỉnh, số liệu báo cáo từ website của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, báo cáo thường niên của các Ngân hàng trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Ngoài ra, luận văn còn sử dụng một số tài liệu tham khảo, sách báo, tạp chí, và các tài liệu giảng dạy chuyên ngành. Chiến lược kinh doanh được Vietcombank, chi nhánh Sóc Trăng được xây dựng dựa trên kết quả phân tích đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài phát hiện cơ hội- thách thức; phân tích môi trường cạnh tranh khái quát lợi thế - bất lợi thế so với các đối thủ và phân tích môi trường bên trong rút ra điểm mạnh – yếu. Trên cơ sở đó hình thành ma trận SWOT và dùng QSPM, đưa ra các chiến lược kết hợp. Từ công cụ kỹ thuật trên, nghiên cứu đã lựa chọn các chiến lược: tăng trưởng tập trung, về đa dạng hoá, về khác biệt hoá, về cạnh tranh, về tấn công … Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp thực hiện đến 2020 và tầm nhìn 2025 bao gồm: Tăng trưởng tín dụng; huy động vốn; về nguồn lực; về Marketing; về quản trị rủi ro. Nghiên cứu cũng đưa ra các kiến nghị với ngân hàng nhà nước, Ngân hàng mẹ, và chi nhánh Sóc Trăng. Nghiên cứu cũng chỉ ra các hạn chế của của đề tài định tính và hướng nghiên cứu tiếp là nghiên cứu định lượng.