Chiến lược phát triển du lịch văn hóa tâm linh thành phố Cần Thơ giai đoạn 2016 – 2020 và tầm nhìn 2030

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu là hoạch định chiến lược phát triển du lịch văn hóa tâm linh TP. Cần Thơ giai đoạn 2016 - 2020 và đề ra các giải pháp khả thi để triển khai chiến lược. Phương pháp sử dụng để thực hiện đề tài gồm phương pháp thống kê - mô tả, phương pháp chuyên gia và diễn dịch - qui nạp. Công cụ sử dụng để thực hiện là EFE, IFE, ma trận SWOT, QSPM. Kết quả đạt được của đề tài: Một: phân tích môi trường kinh doanh khái quát điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của du lịch văn hóa tâm linh TPCT. Hai: tổng hợp ma trận SWOT để hình thành các nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT. Ba: Qua ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) và bằng cách cho điểm hấp dẫn đối với lần lượt từng nhóm chiến lược từ đó chọn chiến lược ưu tiên cho phát triển dụ lịch văn hóa tâm linh TP. Cần Thơ từ năm 2016 đến năm 2020 bao gồm: Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng; Nâng cao năng lực trình độ chuyên môn nghiệp vụ; Nâng cao chất lượng hệ thống các cở sở vật chất phục vụ cho du lịch văn hóa tâm linh; Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, Thâm nhập và phát triển thị trường. Bốn: Đề xuất các nhóm giải pháp để thực hiện chiến lược ưu tiên bao gồm: giải pháp hoàn thiện chính sách và nâng cao nâng lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đầu tư hợp tác liên kết; phát triển sản phẩm du lịch văn hóa tâm linh, đào tạo nguồn nhân lực; bảo tồn di sản văn hóa, tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch du lịch văn hóa tâm linh Năm: Những giải pháp này bước đầu đã được triển khai áp dụng từ đầu quý 1 năm 2016 tại du lịch TP. Cần Thơ, nhằm mục đích phát huy những thế mạnh của đơn vị cũng như tận dụng những cơ hội từ bên ngoài để khai thác hết các tiềm năng hiện có, để mở rộng và phát triển thị phần, tạo thế chủ động trên thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.