Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn huyện Thới Lai, Tp Cần Thơ

Abstract

Đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp trên địa bàn huyện Thới Lai, Tp Cần Thơ” được thực hiện nhằm đo lường sự hài lòng trong công việc của nhân viên đối với doanh nghiệp trên địa bàn huyện Thới Lai, thành phố Cần Thơ. Qua đó, tác giả đề xuất một số giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên với các doanh nghiệp. Mẫu nghiên cứu gồm 180 người ( trong đó có 93 nam và 87 nữ) đang làm việc cho các doanh nghiệp tư nhân tại huyện Thới Lai thuộc thành phố Cần Thơ. Phương pháp xử lý số liệu được sử dụng trong đề tài bao gồm: thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi qui tuyến tính đa biến, kiểm định T-test và phân tích phương sai Anova với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố thành phần hài lòng trong công việc bao gồm:“ Tiền lương và phúc lợi”, “ Đồng nghiệp”, “Bản chất công việc”, “Lãnh đạo”, “ Cơ hội đạo tạo thăng tiến”. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy: (i) có sự khác biệt về sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp theo thu nhập trung bình hàng tháng và theo thâm niên làm việc của nhân viên; (ii) không có sự khác biệt về mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên với doanh nghiệp theo giới tính, trình độ học vấn, số lần chuyển chỗ làm, vị trí công tác của họ tại doanh nghiệp mà họ đang làm việc. Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu trên, tác giả đã đề xuất 05 nhóm giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên đối với doanh nghiệp tại huyện Thới Lai thành phố Cần Thơ. Năm nhóm giải pháp đó bao gồm: (i) giải pháp về “ Tiền lương và phúc lợi” (ii) giải pháp về “ Đồng nghiệp”, (iii) giải pháp về “Bản chất công việc”, (iv) giải pháp về “Lãnh đạo”, (v) giải pháp về “ Cơ hội đào tạo thăng tiến”