Hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro hoạt động tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm, phỏng vấn chuyên gia, phân tích và tổng hợp lý thuyết, phương pháp so sánh, suy luận diễn dịch và qui nạp. Thông tin định lượng của nghiên cứu dựa trên khảo sát 100 nhân sự tại Eximbank Chi nhánh Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi được thiết kế sẵn. Mục tiêu của đề tài là nhằm đánh giá công tác quản trị rủi ro hoạt động tại Eximbank Cần Thơ trong giai đoạn từ 2015 – 2019, xác định các nhân tố, nguyên nhân có tần số phát sinh rủi ro cao, tổn thất lớn. Từ đó, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện quy trình, kiểm soát tốt hơn quản trị rủi ro hoạt động, giảm thiểu tổn thất tại Eximbank Cần Thơ.