Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Quốc Dân chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu là nhằm đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân - chi nhánh Cần Thơ giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020 trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Luận văn sử dụng phƣơng pháp định tính, thông qua phỏng vấn chuyên gia, thống kê mô tả, phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp của Ngân hàng TMCP Quốc Dân và chi nhánh Cần Thơ đã thu đƣợc kết quả sau: Nghiên cứu đã dựa vào cơ sở lý thuyết quản trị rủi ro để phân tích, đánh giá và rút ra những điểm quan trọng và rất quan trọng của từng bƣớc trong qui trình cấp tín dụng; những kết quả đạt đƣợc và những hạn chế còn đang tồn tại trong công tác quản trị rủi ro ở Ngân hàng TMCP Quốc Dân - chi nhánh Cần Thơ giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020. Qua đó, tìm ra các dấu hiệu để nhận diện nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân của qui trình cấp tín dụng và qui trình quản trị rủi ro tín dụng để làm cơ sở cho việc đề ra các giải pháp hoàn thiện. Nghiên cứu cũng đã xác định các cơ sở để đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro bao gồm: Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Quốc Dân nói chung và Chi nhánh Cần Thơ. Định hƣớng quản trị rủi ro tín dụng dựa vào những kết quả đạt đƣợc, những hạn chế còn đang tồn tại trong công tác quản trị rủi ro tín dụng. Nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro tại NCB và chi nhánh Cần Thơ gồm: Hoàn thiện công tác nhận diện rủi ro tín dụng, thẩm định tín dụng, phê duyệt tín dụng; Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ; Nâng cao chất lƣợng công tác kiểm soát và quản lý khoản vay; Tăng cƣờng hiệu quả của công tác xử lý nợ có vấn đề; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp. Cuối cùng nghiên cứu đƣa ra kiến nghị, kết luận hoàn thành mục tiêu nghiên cứu, các hạn chế của đề tài và hƣớng nghiên cứu tiếp theo.