Nhân tố ảnh hưởngđến ý định quay lại của du khách nội địa tại khu du lịch cộng đồng Cồn Sơn, Quận Bình Thủy, Thành Phố Cần Thơ

Abstract

Phương pháp nghiên cứu gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính nhằm làm rõ nghĩa, xác nhận, hiệu chỉnh, bổ sung các biến quan sát đo lường các khái niệm trong mô hình lý thuyết. Nghiên cứu định lượng được thực hiện với 188 quan sát trên phạm vi khu du lịch và khách vãng lai, thông qua phiếu khảo sát ý kiến để đánh giá thang đo và đánh giá sự phù hợp của mô hình nghiên cứu. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố cho thấy thang đo sử dụng trong nghiên cứu là phù hợp.Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 06 nhân tố có tác động dương đến “Ý định quay trở lại” của du khách nội địa là: (1) Động cơ, (2) Thái độ, (3) Chuẩn chủ quan, (4) Nhận thức kiểm soát hành vi, (5) Giá trị cảm nhận, (6) Kinh nghiệm quá khứ. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra một số kiến nghị thu hút “Ý định quay trở lại” của du khách nội địa. Ngoài ra, tác giả cũng đã đưa ra một số hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.