Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng sản phẩm NattoEnzym của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ

Abstract

Qua kết quả phân tích ở chương 4 cho thấy mục tiêu nghiên cứu của đề tài đã được giải quyết. Kết quả kiểm định thang đo cho thấy có 5 nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn sử dụng sản phẩm NattoEnzym của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ theo thứ tự tác động là: (1) Chất lượng bán lẻ và tư vấn, (2) Nhận thức kiểm soát hành vi, (3) Chuẩn chủ quan, (4) Ấn tượng thương hiệu, (5) Thái độ dẫn đến hành vi. Sau khi xác định được các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn sử dụng sản phẩm NattoEnzym của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ thì đã đề xuất một số hàm ý quản trị về các chính sách marketing 4P nhằm thu hút khách hàng nhiều hơn.