Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ lưu trú tại khách sạn Holiday One Cần Thơ giai đoạn 2022 – 2026

Abstract

Sau 35 năm đổi mới đất nước, ngành du lịch nước ta đã có bước phát triển nhanh cả về quy mô và chất lượng. Đội ngũ doanh nghiệp kinh doanh du lịch, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ngày càng lớn mạnh. Hạ tầng du lịch được nhà nước, xã hội quan tâm đầu tư. Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn trên thế giới. Khách du lịch quốc tế, trong nước và doanh thu từ du lịch liên tục tăng trưởng với tốc độ cao, đóng góp lớn vào tăng trưởng GDP của đất nước. Du lịch đã góp phần bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa, tài nguyên thiên nhiên, góp phần quảng bá hình ảnh và khẳng định vị thế của Việt Nam trong quá trình phát triển, hội nhập quốc tế. Du lịch cũng là một công cụ góp phần giảm tụt hậu, chênh lệch giàu nghèo cho những vùng xa xôi, còn ít điều kiện để phát triển, tạo nhiều việc làm, nâng cao đời sống nhân dân. Đề tài "Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ lưu trú tại khách sạn Holiday One Cần Thơ giai đoạn 2022 - 2026" đề ra với mục tiêu là hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ lưu trú, phân tích môi trường vi mô, vĩ mô, phân tích ma trận SWOT, từ đó đưa ra chiến lược Marketing cho khách sạn trong giai đoạn 2022 – 2026 nhằm thu hút khách du lịch, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và khẳng định vị thế trên thị trường.