Giải pháp Marketing cho Resort Cồn Khương giai đoạn 2022 - 2024

Abstract

Những năm qua, ngành du lịch Việt Nam được đánh giá là ngành “công nghiệp không khói” phát triển năng động nhất khi có những đóng góp không nhỏ vào tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước và giải quyết việc làm cho người lao động. Cơ hội tăng trưởng doanh thu cho các cơ sở lưu trú cũng trở nên lớn hơn. Nhưng đồng thời, sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cũng ngày một căng thẳng. Bên cạnh đó, là sự bùng phát của dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch. Để tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và khẳng định vị thế trên thị trường thì việc xây dựng các chiến lược Marketing phù hợp là điều rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là đối với Resort Cồn Khương. Trước tình hình hiện nay, Resort Cồn Khương chịu không ít sự ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, bên cạnh đó còn là chịu sự cạnh tranh gay gắt giữa các đối thủ trên thị trường. Đề tài "Giải pháp Marketing cho Resort Cồn Khương giai đoạn 2022 - 2024" đề ra với mục tiêu là phân tích thực trạng hoạt động Marketing và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của Resort Cồn Khương trong giai đoạn 2019 - 2020, phân tích ma trận SWOT, từ đó đưa ra giải pháp Marketing cho Resort Cồn Khương trong giai đoạn 2022 - 2024 nhằm thu hút khách, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và khẳng định vị thế trên thị trường. Đề tài sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp, thông qua các dữ liệu thứ cấp thu thập được các số liệu trong bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Resort, cơ sở lý thuyết và các dữ liệu có liên quan đến đề tài. Phương pháp phân tích được sử dụng trong đề tài là để phân tích các số liệu trong bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Resort thông qua phương pháp so sánh tương đối và tuyệt đối, phân tích môi trường vi mô và môi trường vĩ mô để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của Resort, phân tích hoạt động Marketing 7P của Resort để đánh giá được thực trạng hoạt động Marketing của Resort, phân tích ma trận SWOT từ đó đưa ra giải pháp Marketing trong giai đoạn tiếp theo. Dựa trên cơ sở các kết quả có được từ việc: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Resort, phân tích thực trạng hoạt động Marketing của Resort, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing và phân tích SWOT. Khóa luận đã tìm ra giải pháp phát triển cho Resort Cồn Khương trong giai đoạn 2022 - 2024, cụ thể là: giải pháp về giá, giải pháp về sản phẩm, giải pháp về xúc tiến, giải pháp về con người, giải pháp về quy trình, giải pháp về cơ sở vật chất.