Ảnh hưởng của vốn tâm lý tích cực đến hiệu quả công việc của nhân viên tại Nhà hàng khách sạn Ninh Kiều

Abstract

Nghiên cứu này nhằm khảo sát ảnh hưởng của vốn tâm lý tích cực đến hiệu quả công việc của nhân viên tại Nhà hàng Khách sạn Ninh Kiều bằng cách phỏng vấn 120 nhân viên. Các phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy được sử dụng. Kết quả cho thấy 04 nhân tố có tác động thuận chiều đến hiệu quả công việc, theo mức độ tác động giảm dần như sau: Sự tự tin có tác động lớn nhất với  = 0,435; theo sau là nhân tố Niềm hy vọng với  = 0,327; nhân tố Sự lạc quan với  = 0,255; và cuối cùng nhỏ nhất là nhân tố Tính kiên cường với  = 0,087. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra một số hàm ý quản trị để giúp cho Ban lãnh đạo Nhà hàng khách sạn Ninh Kiều đưa ra các chính sách, giải pháp hữu ích nhằm nâng cao vốn tâm lý tích cực, góp phần tăng hiệu quả công việc của nhân viên. Ngoài ra tác giả cũng đã đưa ra một số hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.