Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ví điện tử VNPT Money của người dân tỉnh Cà Mau

Abstract

Đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ví điện tử VNPT Money của người dân tỉnh Cà Mau” được thực hiện để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng với dữ liệu thu thập khảo sát 300 khách hàng đã mua nhà được xử lý bằng phần mềm xác xuất thống kê SPSS thông qua các phân tích thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Aphal, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả phân tích dữ liệu N=250, có 03 nhân tố (biến độc lập) được xây dựng trong mô hình đề xuất có ảnh hưởng đến quyết định sủ dụng ví điện tử VNPT Money của người dân tỉnh Cà Mau bao gồm: (1) Cảm nhận dễ sử dụng, (3) Ảnh hưởng xã hội, (5) Danh tiếng nhà cung cấp, cùng chiều với quyết định sử dụng ví điện tử VNPT Money của người dân tỉnh Cà Mau. Đồng thời, nghiên cứu đã đạt được 04 mục tiêu nghiên cứu ban đầu đề ra. Trên cơ sở kết quả của nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao quyết định sử dụng ví điện tử VNPT Money của khách hàng tại Cà Mau.