Please use this identifier to cite or link to this item: http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1913
Title: Ảnh hưởng của các thành phần marketing hỗn hợp đến sự hài lòng của du khách đến thành phố Cần Thơ
Authors: Nguyễn, Huỳnh Phước Thiện
Nguyễn, Năng Phúc
Huỳnh, Thị Kiều Thu
Phòng, Thị Huỳnh Mai
Hồ, Đức Hùng
Keywords: Du khách
Sự hài lòng
Marketing hỗn hợp
Thành phố Cần Thơ
Issue Date: 2019
Publisher: Đại học Tây Đô
Abstract: Kinh tế phát triển, thu nhập của người tiêu dùng tăng cao do đó yêu cầu của họ về chất lượng hàng hóa dịch vụ cũng cao, nhất là trong lĩnh vực du lịch. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá ảnh hưởng của các thành phần marketing hỗn hợp đến sự hài lòng của du khách đến Thành phố Cần Thơ (TPCT). Các thành phần marketing được sử dụng bao gồm: Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Chiêu thị, Con người, Quy trình và Cơ sở vật chất. Kết quả nghiên cứu cho thấy các thành phần Marketing đều có ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách, trong đó cơ sở vật chất, giá cả và sản phẩm du lịch có ảnh nhiều nhất, tiếp đến là phân phối, quy trình phục vụ, xúc tiến và con người.
URI: http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1913
Appears in Collections:Số 05

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
_file_653.12 kBAdobe PDFView/Open
Your IP: 18.119.135.67


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.