Nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu Phạm Nghĩa Food của khách hàng tại địa bàn quận Cái Răng – Thành phố Cần Thơ

Abstract

Nhận biết thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và phân biệt doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, cũng như xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành từ khách hàng. Một thương hiệu được nhận biết mạnh mẽ tạo ra sự nhận diện dễ dàng, tăng cơ hội thu hút khách hàng và tạo ra giá trị kinh doanh cao hơn. Đồng thời, việc nhận biết thương hiệu còn giúp củng cố uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp trên thị trường, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong tương lai. Đề tài "Nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu Phạm Nghĩa Food của khách hàng tại địa bàn quận Cái Răng – Thành phố Cần Thơ" được thực hiện nhằm mục đích đánh giá thực trạng nhận biết thương hiệu Phạm Nghĩa Food tại địa bàn quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ. Trong đó, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu Phạm Nghĩa Food và đánh giá mức độ nhận biêt thương hiệu của khách hàng về thương hiệu Phạm Nghĩa Food tại Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ. Từ đó, đề xuất các giải pháp để nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu Phạm Nghĩa Food. Quá trình nghiên cứu được thực hiện gồm các thang đo định lượng, định danh, thang đo Likert. Nghiên cứu được xây dựng dựa trên các lý thuyết về thương hiệu và nhận biết thương hiệu. Các thông tin số liệu thứ cấp được thu thập từ đơn vị thực tập, các nghiên cứu khoa học, khóa luận và sách báo. Số liệu nghiên cứu được thu thập từ 127 quan sát viên trong năm 2024 tại Công ty Cổ phần Thực Phẩm Phạm Nghĩa được thu thập thông qua khảo sát online với biểu mẫu được soạn sẵn các câu hỏi, sau khi thu thập được làm sạch dữ liệu và xử lý bằng phần mềm SPSS 20. Dữ liệu nghiên cứu bao gồm 5 nhân tố độc lập và 1 nhân tố phụ thuộc với 22 biến quan sát thực hiện bằng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên thuận tiện. Phương pháp phân tích của đề tài: Thống kê mô tả nhân tố tác động đến thương hiệu, kiểm định thang đo Cronbach's alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy tuyến tính các nhân tố trong thang đo nhận biết thương hiệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố tác động tích cực đến mức độ nhận biết đối với thương hiệu Phạm Nghĩa Food là sự nhận biết thương hiệu bao gồm các yếu tố (Tên thương hiệu, Logo, Slogan, Uy tín doanh nghiệp, Quảng cáo thương hiệu). Đây sẽ là nguồn dữ liệu hữu ích cho các doanh nghiệp trong quá trình phát triển và hình thành thang đo nhận biết thương hiệu.