Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Phú Thứ trên địa bàn quận Cái Răng

Abstract

Nghiên cứu này tập trung “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến y định tham thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại chợ Phú Thứ trên địa bàn thành phố Cần Thơ” thông qua quá trình khảo sát Google biểu mẫu trực tuyến và khảo sát trực tiếp người dân đi chợ Phú Thứ tại thành phố Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Với mục tiêu là xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi y định thanh toán không dùng tiền mặt của người đi chợ Phú Thứ tại thành phố Cần Thơ. Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến y định thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Phú Thứ trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Tác giả đã tiến hành khảo sát 160 người đi chợ tại chợ Phú Thứ. Kết quả cho thấy, thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha, giữ nguyên 26 biến quan sát ban đầu và 7 nhân tố trong đó có 1 nhân tố biến phụ thuộc. Sau bước phân tích hồi quy, có 06 nhân tố tác động đến “Ý định thanh toán không dùng tiền mặt” theo thứ tự giảm dần bao gồm Tính thuận lợi (TTL) ,Tính hiệu quả (THQ),Tính dễ sử dụng (TDSD) , Ảnh hưởng xã hội (AHXH), Tính bảo mật (TBM),Tính rủi ro (TRR). Dựa vào kết quả nghiên cứu, tác giả cũng đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao y định thanh toán không dùng tiền mặt của người dân tại chợ Phú Thứ trên địa bàn thành phố Cần Thơ.