Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Xuân Khánh trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Abstract

Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Xuân Khánh trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Tác giả đã tiến hành khảo sát 115 ngƣời đi chợ tại tại chợ Xuân Khánh. Kết quả cho thấy, thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha, giữ nguyên 30 biến quan sát ban đầu và 7 nhân tố trong đó có 1 nhân tố biến phụ thuộc. Sau bƣớc phân tích hồi quy, có 6 nhân tố tác động đến “Ý định thanh toán không dùng tiền mặt” theo thứ tự giảm dần bao gồm “Tính thuận lợi”, “Tính hiệu quả”, “Tính bảo mật”, “Tính dễ sử dụng”, “Tính rủi ro”, “Ảnh hƣởng xã hội”. Dựa vào kết quả nghiên cứu, tác giả cũng đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao ý định thanh toán không dùng tiền mặt của ngƣời dân tại chợ Xuân Khánh trên địa bàn thành phố Cần Thơ.