Phân tích các nhân tố cảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động tại Mobifone Cần Thơ

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết trong công việc của nhân viên đối với Mobifone Cần Thơ - Công ty Dịch vụ Mobifone Khu vực 9 tại Thành phố Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện bằng Phương pháp nghiên cứu định tính để xác định mô hình và định lượng để đánh giá mức độ ảnh hưởng các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết. Từ các tài liệu lược khảo, tiến hành khảo sát đáp viên, dùng phần mềm SPSS xử lý cho ra kết quả: Công việc có ý nghĩa, Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Phong cách lãnh đạo, Quan hệ với đồng nghiệp, Lương, thưởng và phúc lợi và Điều kiện làm việc là các nhân tố được rút ra với phương sai trích trên 50%, cho thấy giá trị hội tụ và tính phân biệt của thang đo. Trên cơ sở kết quả thu được, nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị, nhằm tăng sự gắn kết của nhân viên đối với Mobifone Cần Thơ - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 tại Thành phố Cần Thơ, nâng cao chất lượng và hiệu quả nguồn nhân lực của công ty.