Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công ty kiểm toán của doanh nghiệp tại Quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm: (1) Đánh giá thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công ty kiểm toán của doanh nghiệp tại Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. (2) Phân tích mức độ ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn công ty kiểm toán của doanh nghiệp tại Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. (3) Đề xuất các khuyến nghị nhằm nâng cao quyết định lựa chọn công ty kiểm toán của doanh nghiệp tại Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Dựa trên những phân tích về vấn đề nghiên cứu và các lý thuyết có liên quan về quyết định lựa chọn công ty của tác giả trong và ngoài nước. Mô hình nghiên cứu đã được xây dựng gồm 5 yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn công ty kiểm toán của các DN tại địa bàn Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Nghiên cứu được tiến hành qua 2 bước là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện qua kỹ thuật thảo luận nhóm lấy ý kiến chuyên gia (n=9). Từ kết quả nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng việc khảo sát chính thức với 153 quan sát doanh nghiệp tại địa bàn Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu chính thức cho thấy: Sau khi kiểm định hệ số Crobach’s Alpha và phân tích yếu tố EFA, thang đo quyết định lựa chọn CÔNG TY KIỂM TOÁN của các DN gồm 5 yếu tố là: (1) Giá phí dịch vụ, (2) Tâm lý khách hàng, (3) Kiểm toán viên, (4) Môi trường pháp lý, (5) Chất lượng kiểm toán. Phân tích tương quan, hồi quy cho thấy 5 yếu tố trên ảnh hưởng có ý nghĩa đến quyết định lựa chọn công ty kiểm toán, trong đó yếu tố “Chất lượng kiểm toán” có sự ảnh hưởng mạnh nhất với hệ số β=0,558. Tiếp theo, tác giả kiểm định giả thuyết và kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn công ty kiểm toán các thông tin chung. Từ kết quả phân tích hồi quy và kết quả thống kê quyết định lựa chọn công ty kiểm của các doanh nghiệp theo từng yếu tố, qua đó tác giả đã đưa ra những kiến nghị nhằm giúp cho đối tượng cung cấp dịch vụ kiểm toán hiểu rõ được yêu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, khả năng cạnh tranh, góp phần phát triển ngành kiểm toán ở TP. Cần Thơ nói riêng và Việt Nam nói chung trong tương lai.