Nghiên cứu sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng đào tạo ngành Tài chính – Ngân hàng của Trường Đại học Tây Đô

Abstract

Mục đích của nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng đào tạo ngành Tài chính – Ngân hàng tại trường Đại học Tây Đô. Số liệu được thu thập qua phỏng vấn 269 doanh nghiệp đang sử dụng lao động là sinh viên tốt nghiệp ngành Tài chính – Ngân hàng tại trường Đại học Tây Đô. Các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính được sử dụng trong nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng đào tạo ngành Tài chính – Ngân hàng tại trường Đại học Tây Đô là nhân tố “Kiến thức tổng quan và chuyên ngành”, “Thái độ và tác phong làm việc”, “Kinh nghiệm thực tiễn và khả năng thích ứng”, “Kỹ năng mềm”, “Kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn” và “Trách nhiệm trong công việc”. Trong đó, “Kiến thức tổng quan và chuyên ngành” là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng đào tạo ngành Tài chính – Ngân hàng. Dựa trên các kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính – Ngân hàng tại trường Đại học Tây Đô.