Giải pháp chiến lược phát triển thương hiệu Trường Đại học Tây Đô

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu là phân tích các nhân tố tác động và mức độ nhận biết của sinh viên về thương hiệu của Trường Đại học Tây Đô, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị về chiến lược phát triển thương hiệu Trường. Khảo sát được thực hện qua phỏng vấn 204 học sinh, sinh viên, kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. Kết quả nghiên cứu đã xác định được bảy nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu gồm Quảng cáo truyền thông, Chất lượng cán bộ giảng viên, Chất lượng đào tạo, Cơ sở vật chất, Văn hoá tác phong, Vị trí hình ảnh, Dịch vụ và giải trí. Trên cơ sở kết quả, nhóm tác giả đề xuất hàm ý quản trị về mười giải pháp chiến lược phát triển hình ảnh thương hiệu, tám giải pháp chiến lược phát triển danh tiếng thương hiệu Trường Đại học Tây Đô.