Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc: Trường hợp nghiên cứu tại Cục Hải Quan tỉnh Long An

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức làm việc tại Cục Hải quan Tỉnh Long An. Nghiên cứu dựa trên lý thuyết về động lực làm việc cùng với những nghiên cứu thực nghiệm để đề xuất cho mô hình nghiên cứu gồm bốn nhóm nhân tố ảnh hưởng là: Công việc thú vị, Cơ hội thăng tiến, Môi trường làm việc, Phần thưởng và sự công nhận. Phương pháp nghiên cứu kết hợp phân tích định tính và định lượng với các công cụ như thảo luận nhóm, kiểm định thang đo bằng độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá - EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bội. Tổng số biến quan sát trong mô hình là 18, số phần tử mẫu thu thập là 154 mẫu. Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu cho thấy cả bốn nhân tố thuộc nhóm biến độc lập đều có ý nghĩa thống kê, theo thứ tự quan trọng giảm dần: Cơ hội thăng tiến, Công việc thú vị, Môi trường làm việc và Phần thưởng và sự công nhận. Từ kết quả nghiên cứu này, một số hàm ý quản trị được đề xuất.