Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Cao đẳng Kiên Giang đối với hình thức học tập trực tuyến

Abstract

Sự hài lòng của người học trực tuyến có tác động đáng kể đến sự thành công của quá trình học tập và dẫn đến nâng cao chất lượng của hệ thống học tập trực tuyến. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Cao đẳng Kiên Giang đối với hình thức học tập trực tuyến. Nghiên cứu đã thu thập 317 quan sát. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến, kiểm định trung bình hai mẫu độc lập và ANOVA được sử dụng để phân tích dữ liệu nghiên cứu. Kết quả cho thấy ba nhân tố ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên đối với hình thức học tập trực tuyến theo thứ tự giảm dần là Nhận thức tính hữu ích, Giảng viên và Sự tương tác. Qua đó, một số khuyến nghị được đề xuất nhằm tăng sự hài lòng của người học đối với hình thức học tập trực tuyến trong thời gian tới.