Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với Cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó với tổ chức của công chức, viên chức Cơ quan Bảo hiểm xã hội tại thành phố Cần Thơ, qua đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp Cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ nâng cao sự gắn bó của nhân viên làm việc lâu dài với tổ chức. Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện để phỏng vấn 196 công chức, viên chức đang làm việc tại BHXH các quận/huyện và BHXH thành phố Cần Thơ. Kết quả phân tích hồi qui các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên làm việc trong Cơ quan BHXH TP. Cần Thơ đã tìm ra mối quan hệ cùng chiều giữa các nhân tố, cụ thể nghiên cứu đã chỉ ra trong 7 nhân tố đưa vào mô hình có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên gồm: Đồng nghiệp, Lãnh đạo, Công việc, Lương thưởng, Điều kiện làm việc. Trong đó, nhân tố đồng nghiệp có tác động mạnh nhất đến sự gắn bó của nhân viên. Tuy nhiên khi phân tích hồi quy có sự kết hợp của các biến nhân khẩu học thì nhân tố Đào tạo và thăng tiến từ không có ý nghĩa chuyển thành có ý nghĩa, tức là có 6 nhân tố độc lập ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên. Trong 4 biến nhân khẩu học đưa vào mô hình thì có 2 biến có ý nghĩa thống kê là Thâm niên làm việc và Tuổi của nhân viên, hai biến còn lại không có ý nghĩa thống kê là biến Giới tính và Nơi làm việc. Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị như sau: Kích thích sự gắn bó thông qua chính sách lương thưởng, Đánh giá thành tích hoàn thành công việc của nhân viên, Cải thiện môi trường làm việc và điều kiện làm việc, Nâng cao nhận thức của lãnh đạo về vai trò của công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức, nâng cao về giao tiếp trong tổ chức, làm việc nhóm.