Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng tại Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

Abstract

Thái độ của nhân viên rất có ý nghĩa đối với quản lý và tổ chức vì vậy công ty tiến hành xác định hành vi của nhân viên trong một tổ chức. Người ta tin rằng những nhân viên thỏa mãn thường có năng suất cao hơn so với các nhân viên không thỏa mãn. Nhân viên thỏa mãn không chỉ là người tạo ra bầu không khí dễ chịu trong các tổ chức mà còn đảm bảo đạt được chất lượng công việc và thể hiện sự trung thành. Đề tài đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khối văn phòng tại công ty cổ phần Dược Hậu Giang, nhằm mục đích đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng Công ty cổ phần Dược Hậu Giang. Trên cơ sở chỉ số mô tả công việc (JDI) Smith và cộng sự (1969) và kế thừa các nghiên cứu thực nghiệm, nghiên cứu kiểm định 7 nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc gồm (1) Đặc điểm công việc, (2) Cơ hội đào tạo và thăng tiến, (3) Thu nhập, (4) Phong cách lãnh đạo, (5) Đồng nghiệp, (6) Trao quyền và (7) Văn hóa doanh nghiệp. Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu, các phương pháp phân tích được sử dụng như: Kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân nhân tố khám phá, phân tích hồi quy để kiểm định mô hình giả thuyết. Nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho các thang đo, nghiên cứu định lượng thực hiện dựa trên bộ dữ liệu được thu thập qua khảo sát 360 nhân viên khối văn phòng tại Công ty cổ phần Dược Hậu Giang. Kết quả nghiên cứu tất cả 7 nhân tố đều có mối tương quan với thỏa mãn công việc tại Công ty cổ phần Dược Hậu Giang với hệ số tương quan R2 = 0,695. Nghiên cứu cũng đưa ra một số hàm ý kiến nghị cho các nhà quản lý nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn với công việc của người lao động. Cuối cùng nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai cho các nghiên cứu tương tự.