Please use this identifier to cite or link to this item: http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1223
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorĐào, Duy Huân-
dc.contributor.authorLê, Thị Mỹ Trang-
dc.date.accessioned2022-10-20T03:43:23Z-
dc.date.available2022-10-20T03:43:23Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.urihttp://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1223-
dc.description.abstractNghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô” nhằm khám phá ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp từ 320 sinh viên năm 3 và năm 4 của Khoa Quản trị kinh doanh. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 24.0. Kết quả cho thấy 05 nhân tố tác động giảm dần: Đội ngũ giảng viên, Khả năng phục vụ, Chương trình đào tạo, Hoạt động hỗ trợ sinh viên và cuối cùng là Cơ sở vật chất. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy không có sự khác biệt về các nhân tố đặc điểm cá nhân (giới tính, ngành học, năm học và nơi ở) đối với cảm nhận của sinh viên về sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý và khuyến nghị nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của sinh viên trong thời gian tới.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherĐại học Tây Đôvi
dc.subjectnhân tố ảnh hưởngvi
dc.subjectsự hài lòngvi
dc.subjectchất lượng dịch vụ đào tạovi
dc.subjectsinh viênvi
dc.subjectĐại học Tây Đôvi
dc.titleCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đôvi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Ngành QTKD

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
_file_1.92 MBAdobe PDFView/Open
Your IP: 18.225.117.89


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.