Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1223
Nhan đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
Tác giả: Đào, Duy Huân
Lê, Thị Mỹ Trang
Từ khoá: nhân tố ảnh hưởng
sự hài lòng
chất lượng dịch vụ đào tạo
sinh viên
Đại học Tây Đô
Năm xuất bản: 2020
Nhà xuất bản: Đại học Tây Đô
Tóm tắt: Nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô” nhằm khám phá ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp từ 320 sinh viên năm 3 và năm 4 của Khoa Quản trị kinh doanh. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 24.0. Kết quả cho thấy 05 nhân tố tác động giảm dần: Đội ngũ giảng viên, Khả năng phục vụ, Chương trình đào tạo, Hoạt động hỗ trợ sinh viên và cuối cùng là Cơ sở vật chất. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy không có sự khác biệt về các nhân tố đặc điểm cá nhân (giới tính, ngành học, năm học và nơi ở) đối với cảm nhận của sinh viên về sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý và khuyến nghị nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của sinh viên trong thời gian tới.
Định danh: http://115.74.233.203:81/tailieuso/handle/123456789/1223
Bộ sưu tập: Ngành QTKD

Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin Mô tả Kích thước Định dạng  
_file_1.92 MBAdobe PDFXem
Your IP: 3.145.152.146


Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.