Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và gắn kết với tổ chức của viên chức Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và gắn kết với tổ chức của viên chức Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ tập trung xác định mối quan hệ giữa sự hài lòng và sự gắn kết của nhân viên đối với Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ giúp cho những nhà quản lý điều hành Đài có thể nhìn nhận lại khía cạnh công tác nhân sự. Thông qua phỏng vấn 9 chuyên gia và điều chỉnh bảng câu hỏi, tác giả tiếp cận 188 đáp viên, sau khi tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, mô hình nghiên cứu được rút gọn lại còn 32 biến quan sát đo lường sự hài lòng của viên chức Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ và được trích ra thành 6 thành phần: (1) Lãnh đạo và đồng nghiệp, (2) Lương thưởng và phúc lợi, (3) Tính chất công việc, (4) Môi trường làm việc, (5) Kiến thức chuyên môn, (6) Cơ hội đào tạo và phát triển. Kết quả nghiên cứu cho thấy “sự gắn kết” của viên chức Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ bị ảnh hưởng bởi 06 nhân tố độc lập xếp theo thứ tự quan trọng là: (1) Lãnh đạo và đồng nghiệp; (2) Môi trường làm việc; (3) Kiến thức chuyên môn; (4) Lương thưởng và phúc lợi; (5) Tính chất công việc và (6) Cơ hội đào tạo và thăng tiến và nhân tố phụ thuộc trung gian là (7) Sự hài lòng.