Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại Ủy ban nhân dân quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ

Abstract

Dựa trên cơ sở lý thuyết về động lực làm việc và các thuyết về nhu cầu, kết hợp với nghiên cứu định tính đề tài xác định 6 nhân tố: (1) Hấp dẫn của chính sách, (2) Cam kết lợi ích công, (3) Lòng nhân từ, (4) Sự tận tụy, (5) Thu nhập và (6) Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức. Phương pháp nghiên cứu gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính nhằm làm rõ nghĩa, xác nhận, hiệu chỉnh, bổ sung các biến quan sát đo lường các khái niệm trong mô hình lý thuyết. Nghiên cứu định lượng được thực hiện với 158 quan sát tại các phòng ban và các đơn vị trực thuộc UBND quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ thông qua phiếu khảo sát ý kiến để đánh giá thang đo và đánh giá sự phù hợp của mô hình nghiên cứu. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố cho thấy thang đo sử dụng trong nghiên cứu là phù hợp. Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy có 05 nhân tố có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của CBCC ở UBND quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ gồm: “Thu nhập”, “Lòng nhân từ”, “Sự hấp dẫn của chính sách”, “Sự tận tụy” và “Cam kết lợi ích công”. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị để tăng động lực làm việc cho CBCC ở UBND quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, tác giả cũng đã đưa ra một số hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.