Hoạch định chiến lược kinh doanh Vinaphone An Giang tầm nhìn 2025

Abstract

Đề tài nghiên cứu “Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Vinaphone An Giang tầm nhìn 2025” với 3 mục tiêu: (1)Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông Vinaphone An Giang qua 4 năm (2015 - 2018); (2)Phân tích môi trường kinh doanh (môi trường vi mô, vĩ mô và môi trường nội tại trong Công ty) ảnh hưởng đến Công ty dịch vụ Vinaphone An Giang nhằm tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu cũng như cơ hội và thách thức mà Công ty phải đối mặt trong thời gian tới, xây dựng các chiến lược, lựa chọn chiến lược phù hợp cho Công ty; (3)Đề xuất chiến lược kinh doanh và các giải pháp thực hiện cho Công ty dịch vụ Viễn thôngVinaphone An Giang tầm nhìn 2025. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập qua phỏng vấn trực tiếp 10 chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực thông tin di động. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp phân tích: Thống kê mô tả; phương pháp so sánh số tương đối, số tuyệt đối; ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE); ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh. Kết quả nghiên cứu cho thấy: (1)Ma trận EFE có điểm trung bình là 2,74 cho thấy công ty phản ứng khá tốt đối với các cơ hội và đe dọa bên ngoài; (2)Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) có điểm quan trọng tổng cộng là 3,12 cho thấy Công ty dịch vụ Viễn Thông Vinaphone An Giang có môi trường nội bộ khá tốt với những điểm mạnh quan trọng; (3)Ma trận hình ảnh cạnh tranh có điểm trung bình là 3,54 trong khi Viettel là 3,59 điều này cho thấykhi xây dựng chiến lược kinh doanh cần chú ý hạn chế điểm mạnh của Viettel và khắc phục những điểm yếu của Vinaphone. Sử dụng phương pháp phân tích ma trận SWOT, ma trận QSPM để đưa ra những chiến lược cần thiết để thực hiện chiến lược kinh doanh cho Công ty như: Chiến lược tăng cường hoạt động marketing, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược mở rộng chi nhánh. Từ những phương pháp phân tích trên cùng với định hướng phát triển của Công ty dịch vụ Viễn Thông Vinaphone An Giang và những chiến lược đã được lựa chọn, đề tài đề xuất một số giải pháp để thực hiện các chiến lược kinh doanh cho Công ty đến năm 2025.